Сразу после оформления Вы получите уведомление с деталями заказа, подтверждающее, что он находится в обработке.

Каждый заказ комплектуется максимально оперативно. Если Вы решили внести изменения или отменить заказ, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки клиентов одним из способов, предложенных в разделе Контакты. К сожалению, мы не всегда можем добавить новые товары в уже укомплектованные заказы, но всегда готовы помочь Вам с оформлением новой покупки.

В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, используя информацию в разделе Контакты. Служба поддержки клиентов работает с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Наши специалисты всегда рады Вам помочь.

Доставка по районам Москвы, по осуществляется в течении 2-4 рабочих дней или в любой другой выбранный Вами день. Доставка по Московской области осуществляется в срок от 2-х до 6-ти рабочих дней. Срок доставки заказов по России – от 2-х до 15-ти рабочих дней. Срок международной доставки – в течение 7-20 рабочих дней. Подробную информацию Вы можете найти в разделе Доставка.

Вы можете это сделать, перейдя по ссылке в уведомлении о статусе (подтверждении/отмене) заказа, полученном одним из способов, выбранных Вами при оформлении соответствующего заказа.

В нашем сервисе такая опция не предусмотрена. Ваши заказы оперативно доставляют сотрудники нашей компании или курьерские службы.

Вам необходимо незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки клиентов. Связаться с ней можно через раздел Контакты.

Да, для этого необходимо в комментарии к заказу указать его имя в качестве получателя.

Возврат или обмен товара надлежащего качества должен быть оформлен в течение 7-ми календарных дней со дня его получения. Товар должен сохранять свой первоначальный вид, бирки и оригинальную упаковку. Подробную информацию Вы можете найти в разделе Обмен и возврат товара.

Перечисление денежных средств осуществляется в течение 10-ти рабочих дней (при условии стабильной работы банковской системы РФ) с момента получения товара на склад при наличии корректно заполненного заявления о возврате. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Чтобы определить нужный размер изделий, Вы можете воспользоваться представленной на нашем сайте таблицей размеров. Если у Вас остались вопросы или сомнения, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки клиентов через раздел Контакты.